曝光專區(qū)
五大“癥結(jié)”問(wèn)題
李小姐于11月13日在小紅書購(gòu)物，一直未收到貨，用提供的快遞單號(hào)核查發(fā)現(xiàn)快遞并未發(fā)出，賣家也不退款。其不負(fù)責(zé)任，沒(méi)有售后的態(tài)度非常氣人。為了防止更多消費(fèi)者上當(dāng)受騙，提出投訴.....[詳細(xì)]
【曝光臺(tái)】小紅書“正品真貨”遭質(zhì)疑 用戶狂曬對(duì)比圖
假貨問(wèn)題現(xiàn)在幾乎是電商平臺(tái)的通病，在剛剛過(guò)去的雙11以及黑五的兩重購(gòu)物狂歡后，小紅書也未能幸免的遭到網(wǎng)友的“炮轟”。不少網(wǎng)友都在社交平臺(tái)曬出商品對(duì)比圖，公開質(zhì)疑小紅書商品貨物真?zhèn)巍? .....[詳細(xì)]
退貨難、商品質(zhì)量有問(wèn)題 多名用戶投訴“小紅書”
謝小姐于11月10日在小紅書購(gòu)物，發(fā)現(xiàn)1999元買來(lái)的包有嚴(yán)重的劃傷痕跡。立刻聯(lián)系小紅書客服，客服承諾48小時(shí)會(huì)有專員聯(lián)系我辦理退貨退款,可兩天并無(wú)任何專員聯(lián)系我，再聯(lián)系客服，繼續(xù)推脫責(zé)任.....[詳細(xì)]
高先生在小紅書購(gòu)買了商品， 配送過(guò)程中商品被退回，詢問(wèn)客服被告知違規(guī)用券。而且客服服務(wù)態(tài)度差，回復(fù)慢，特別不好。.....[詳細(xì)]
“小紅書”遭投訴稱查詢不到物流信息 致電客服無(wú)人接聽(tīng)
高女士于11月27日在小紅書購(gòu)買了兩袋狗糧，付款之后一直查不到物流信息，物流最初是EMS，等待了2個(gè)禮拜之后，電話聯(lián)系EMS，查詢單號(hào)，EMS工作人員表示沒(méi)有此單號(hào)。.....[詳細(xì)]
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